VENTEX INGENIERÍA, S.A. DE C.V. (en adelante, “Ventex”), con domicilio en Cananea 1699, Colonia Martínez, Monterrey NL. 64550 y portal de internet https://ventex.com.mx/, es responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”).
I. Datos Personales que Recabamos
Para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, Ventex podrá recabar los siguientes datos personales de manera directa, cuando usted nos los proporciona a través de solicitudes de cotización, facturación, o contacto a través de nuestro sitio web:
- Datos de identificación: Nombre completo, denominación o razón social (en caso de personas morales).
- Datos de contacto: Domicilio, teléfono, correo electrónico.
- Datos fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
Ventex no recaba datos personales sensibles (aquellos que se refieren a la esfera más íntima de su titular, como origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, etc.).
II. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para la relación comercial con Ventex:
- Finalidades primarias:
- Elaboración y envío de cotizaciones solicitadas.
- Emisión de facturas y comprobantes fiscales.
- Dar seguimiento a solicitudes de servicios.
- Atender dudas, comentarios y proporcionar información relacionada con nuestros servicios.
- Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación comercial.
- Dar cumplimiento a la legislación aplicable.
- Finalidades secundarias:
- Ninguna
III. Transferencia de Datos Personales
Ventex NO transfiere sus datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, sin su consentimiento previo y expreso. Sus datos personales son tratados únicamente por el personal de Ventex y no se comparten con ninguna persona o entidad ajena a la empresa, salvo que exista un requerimiento legal o judicial que lo exija.
IV. Medidas de Seguridad
Ventex ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, acordes con las mejores prácticas de la industria y la normatividad aplicable, para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.5 Estas medidas incluyen el resguardo de la información en sistemas con acceso restringido y la capacitación del personal en materia de protección de datos.
V. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales en posesión de Ventex y conocer los detalles del tratamiento de los mismos.
- Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos.
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en este aviso, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio.
- Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para ejercer sus derechos ARCO, deberá presentar una solicitud por escrito dirigida a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, en el domicilio de Ventex o vía correo electrónico a privacidad@ventex.mx.
La solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular de los datos.
- Documento que acredite su identidad (copia de identificación oficial).
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
- En caso de solicitar una rectificación, deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Ventex dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud. La respuesta se comunicará por el mismo medio por el que se presentó la solicitud.
VI. Cambios al Aviso de Privacidad
Ventex se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web https://ventex.com.mx/